Foire aux questions

Qu'est-ce que la Base de données des fournisseurs de soutien et comment fonctionne-t-elle?

La Base de données des fournisseurs de soutien est un programme provincial qui offre un service gratuit aux familles qui ont un enfant âgé de 0 à 18 ans ayant une déficience intellectuelle et/ou physique qui cherchent à se connecter avec un fournisseur de services de relève. Les familles remplissent un profil, notant les besoins de leur enfant, et la coordonnatrice des services de relève leur fournit des profils de Fournisseurs de soutien direct présélectionnés. La famille procède ensuite à sa propre sélection, entrevue, et entente contractuelle si le fournisseur répond à ses besoins.

Quelles sont les exigences en matière d'expérience et de formation pour les Fournisseurs de soutien direct?

Les fournisseurs de soutien direct ont une gamme de compétences et de formations. Que vos aptitudes répondent aux besoins d'une famille est en fin de compte déterminé par la famille qui choisit de travailler avec vous. Toute certification et formation spécialisée, telle que secourisme et RCR et l’analyse comportementale appliquée (ACA), est considérée comme un atout.

Un permis de conduire et l'accès à un véhicule sont-ils requis?

Bien que cela ne soit pas obligatoire, les fournisseurs de services de relève qui possèdent un permis de conduire valide et qui ont accès à un véhicule peuvent avoir plus de possibilités d'être jumelés à des familles. En fin de compte, c'est à la famille de décider si le transport dans un véhicule sera nécessaire lors de l'accompagnement.

Quelles sont les étapes requises pour s'inscrire à la Base de données des fournisseurs de soutien?

La première étape est de remplir le formulaire d'inscription en ligne. Une fois reçu, vous serez contacté pour fixer un rendez-vous pour remplir un questionnaire de sélection et recevrez une série de consentements et de renonciations à signer. Il vous sera demandé de fournir un curriculum vitae, au moins 3 références, et une vérification policière pour le secteur vulnérable datée des 6 derniers mois. Enfin, vous devrez participer à une session d'orientation au programme pour finaliser votre inscription à la Base de données des fournisseurs de soutien.

Combien de temps faut-il pour s’inscrire?

Le temps nécessaire pour répondre à toutes les exigences de l’inscription varie considérablement, d'une semaine à quelques mois, en fonction de plusieurs facteurs. Un fournisseur qui est motivé pour suivre les étapes requises et fournir les informations requises dès que possible ne devrait pas subir de retards pour s'inscrire à la Base de données des fournisseurs de soutien. La vérification des références peut également entraîner des retards, assurez-vous donc d'informer vos références qu'elles seront contactées.

Comment les heures et le taux de rémunération sont-ils déterminés?

Le nombre total d'heures que vous pouvez prévoir dépend entièrement de la ou des familles avec lesquelles vous travaillez. Travailler avec plusieurs familles augmentera votre nombre total d'heures. Le taux de rémunération varie également et est négocié entre vous et la famille. À titre indicatif, le taux de rémunération moyen se situe entre $15 et $25 l'heure et dépend généralement des besoins de l'enfant et des responsabilités du fournisseur.

Suis-je un entrepreneur indépendant, un employé de la famille, ou un employé de respiteservices.com?

Les Fournisseurs de soutien direct ne sont pas des employés de respiteservices.com, de la Base de données des fournisseurs de soutien ou de l'organisme hôte (Réseau communautaire pour enfants). Lorsqu'une famille vous choisit comme fournisseur de services de relève, il est important de comprendre le statut de la relation de travail dans laquelle vous vous engagez, qu'il s'agisse d'un employé ou d'un entrepreneur indépendant. Le guide Déterminer la relation employeur-employé du gouvernement du Canada peut fournir un aperçu, ou vous pouvez demander à un conseiller juridique de vous aider à prendre la décision.

Est-ce que je serai remboursé du kilométrage ou des dépenses?

Le remboursement du kilométrage et des autres dépenses est négocié entre le Fournisseur de soutien direct et la famille. Les fournisseurs doivent toujours établir une compréhension claire de la manière dont ces dépenses doivent être remboursées avant de fournir un soutien et d'engager des dépenses.

Puis-je consulter les profils des familles qui recherchent du répit?

Les profils de familles contiennent des informations confidentielles et ne sont jamais partagés avec les fournisseurs. Vous pouvez cependant consulter nos Petites annonces des familles, qui sont soumises par les familles qui cherchent actuellement à contracter un Fournisseur de soutien direct.

Y a-t-il un grand besoin de fournisseurs de services de relève dans la région de Sudbury et Manitoulin?

Le Réseau communautaire pour enfants offre un financement de services de relève à des centaines de familles d’enfants handicapés dans notre région. Le besoin à cet égard est continu et nous cherchons toujours des fournisseurs de services de relève qualifiés, engagés, et fiables à ajouter à notre Base de données des fournisseurs de soutien.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.