Foire aux questions
Y a-t-il des frais pour vos services?
Afin d’accommoder le grand nombre de familles qui demandent de l’aide dans un délai raisonnable, nous ne sommes pas en mesure de rencontrer toutes les familles à leur domicile. Comme chaque famille est unique, nous traitons cette demande au cas par cas. Veuillez communiquer avec notre service Admission et information pour de plus amples renseignements.
Offrez-vous des soins de répit pour les personnes âgées?
Pour être admissible à recevoir nos services, une personne âgée de plus de 18 ans doit avoir une déficience intellectuelle, doit vivre au domicile de leur fournisseur de soins, et doit être admissible à recevoir des services de la part des Services de l'Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle (SOFDI).
J'ai récemment commencé à recevoir une aide financière du Programme de services particuliers à domicile - que dois-je faire ensuite ?
Félicitations! Vous pouvez choisir de facturer le PSPD directement pour les programmes, les camps, ou les services de répit que vous recevez déjà. Toutefois, si vous avez besoin d'aide pour élaborer un plan de répit pour utiliser ces fonds, respiteservices.com vous aidera à le faire.
Mon ami a commencé à recevoir une aide financière du Programme de services particuliers à domicile - comment puis-je l’obtenir aussi?
Actuellement, il y a une liste d'attente pour ce programme. Nous vous recommandons de remplir une demande et de vous inscrire à la liste d'attente, afin d’y être si des fonds deviennent disponibles à l'avenir.
J'ai besoin d'aide pour trouver une garderie et / ou une subvention pour la garderie - pouvez-vous m'aider?
Les garderies / la garde d'enfants ne relève pas des services de répit. La Ville de Toronto offre des renseignements à ce sujet en ligne ici (en langue anglaise). Si vous avez un chargé de cas, un travailleur social ou un coordonnateur de services, il pourrait être en mesure de vous aider avec cela.
Un membre de ma famille est un adulte et a besoin d'un programme de jour – pouvez-vous m'aider?
Veuillez communiquer avec les Services de l'Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle (SOFDI) pour de plus amples renseignements sur les programmes de jour disponibles dans la Ville de Toronto.
Au secours! Nous avons besoin d’un camp! Quel serait le meilleur moment de communiquer avec respiteservices.com pour obtenir de l'aide?
Actuellement, il n'y a pas de fonds disponibles pour le transport.
Je pars à l'étranger pour quelques semaines - pouvez-vous m'aider à trouver un soutien pour mon proche pendant mon absence?
Le répit est traditionnellement défini comme une courte pause prévue d’avance. Bien qu'il existe certainement des options qui peuvent être explorées en fonction de la durée du séjour, la plupart des agences de répit ne prendront pas une personne en charge à moins qu’il y ait un gardien en place en cas d'urgence. D'autres facteurs, tels que la disponibilité du programme de répit, influent également sur cette décision. Le fait de communiquer avec respiteservices.com le plus tôt possible dans votre processus de planification vous aidera à mieux comprendre ce qui est possible et ce qui ne l’est pas.
Est-ce que mon proche pourra passer la nuit dans un programme de répit?
Il y a des fournisseurs de soins de répit qui offrent des soins pendant la nuit. Il est important de planifier les pauses de répit à l'avance car les places sont limitées, et sont souvent toutes réservées rapidement. Pour de plus amples renseignements sur les options de répit, cliquez ici.
- Non. Il n’y a pas de frais pour les services offerts par respiteservices.com.
- Toutefois, certains programmes de répit vers lesquels nous pourrions vous aiguiller peuvent avoir leurs propres frais. Consultez notre page sur les Options de répit pour de plus amples renseignements.
- Les familles qui engagent un travailleur CHAP assument la responsabilité de payer le travailleur CHAP directement. LES TRAVAILLEURS CHAP NE SONT PAS DES EMPLOYÉS de respiteservices.com.
Afin d’accommoder le grand nombre de familles qui demandent de l’aide dans un délai raisonnable, nous ne sommes pas en mesure de rencontrer toutes les familles à leur domicile. Comme chaque famille est unique, nous traitons cette demande au cas par cas. Veuillez communiquer avec notre service Admission et information pour de plus amples renseignements.
Offrez-vous des soins de répit pour les personnes âgées?
Pour être admissible à recevoir nos services, une personne âgée de plus de 18 ans doit avoir une déficience intellectuelle, doit vivre au domicile de leur fournisseur de soins, et doit être admissible à recevoir des services de la part des Services de l'Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle (SOFDI).
J'ai récemment commencé à recevoir une aide financière du Programme de services particuliers à domicile - que dois-je faire ensuite ?
Félicitations! Vous pouvez choisir de facturer le PSPD directement pour les programmes, les camps, ou les services de répit que vous recevez déjà. Toutefois, si vous avez besoin d'aide pour élaborer un plan de répit pour utiliser ces fonds, respiteservices.com vous aidera à le faire.
Mon ami a commencé à recevoir une aide financière du Programme de services particuliers à domicile - comment puis-je l’obtenir aussi?
Actuellement, il y a une liste d'attente pour ce programme. Nous vous recommandons de remplir une demande et de vous inscrire à la liste d'attente, afin d’y être si des fonds deviennent disponibles à l'avenir.
J'ai besoin d'aide pour trouver une garderie et / ou une subvention pour la garderie - pouvez-vous m'aider?
Les garderies / la garde d'enfants ne relève pas des services de répit. La Ville de Toronto offre des renseignements à ce sujet en ligne ici (en langue anglaise). Si vous avez un chargé de cas, un travailleur social ou un coordonnateur de services, il pourrait être en mesure de vous aider avec cela.
Un membre de ma famille est un adulte et a besoin d'un programme de jour – pouvez-vous m'aider?
Veuillez communiquer avec les Services de l'Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle (SOFDI) pour de plus amples renseignements sur les programmes de jour disponibles dans la Ville de Toronto.
Au secours! Nous avons besoin d’un camp! Quel serait le meilleur moment de communiquer avec respiteservices.com pour obtenir de l'aide?
- Si vous avez besoin d’aide pour explorer les options en matière de camps d'été ou d’aide financière pour les camps, nous vous recommandons de communiquer avec respiteservices.com en février ou en mars.
- Pour les vacances d'hiver : en septembre
- Pour la semaine de relâche en mars : en janvier
- Pour les personnes âgées de 18 ans et moins : les frais de camp d'été sont souvent couverts par les sources de financement réglementées par le gouvernement (AEHG / PSPD) ou par la Fondation pour les enfants President’s Choice. Si votre enfant / membre de votre famille a un diagnostic d'autisme, vous pourriez être admissible à recevoir une aide financière pour la Relève gérée par la famille, ou de la part du Fonds de remboursement des travailleurs d’Autisme Ontario pour un travailleur de soutien individuel pour l’été. Pour de plus amples renseignements sur les options d’aide financière, cliquez ici.
- Pour les personnes âgées de plus de 18 ans : les fonds du programme Passeport peuvent être utilisés. Veuillez communiquer avec nous directement pour discuter des options qui pourraient être disponibles.
Actuellement, il n'y a pas de fonds disponibles pour le transport.
Je pars à l'étranger pour quelques semaines - pouvez-vous m'aider à trouver un soutien pour mon proche pendant mon absence?
Le répit est traditionnellement défini comme une courte pause prévue d’avance. Bien qu'il existe certainement des options qui peuvent être explorées en fonction de la durée du séjour, la plupart des agences de répit ne prendront pas une personne en charge à moins qu’il y ait un gardien en place en cas d'urgence. D'autres facteurs, tels que la disponibilité du programme de répit, influent également sur cette décision. Le fait de communiquer avec respiteservices.com le plus tôt possible dans votre processus de planification vous aidera à mieux comprendre ce qui est possible et ce qui ne l’est pas.
Est-ce que mon proche pourra passer la nuit dans un programme de répit?
Il y a des fournisseurs de soins de répit qui offrent des soins pendant la nuit. Il est important de planifier les pauses de répit à l'avance car les places sont limitées, et sont souvent toutes réservées rapidement. Pour de plus amples renseignements sur les options de répit, cliquez ici.
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